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为更好的服务房地产工程采购客户,设立大客户专属服务机构 ----工程部,围绕地产公司,工程建筑,装饰装修公司等 开展量身定制型管家式服务,按照客户专属需求全程跟进,涵盖从项目启动到安装使用服务全部流程,让客户在门业产品选购上更轻松,更省心,更超值。我们以标准服务体系为依托,热情细心,规范严谨,确保整个工程项目操作过程中沟通高效顺畅,配合准确无误,为准时成功完成项目打好基础。


    在洽谈阶段: 当工程立项时,我们的项目经理、公司技术服务人员开始与客户项目部门的前期接洽,深入了解客户各项信息,在充分理解客户设计需求(功能、性能等)的前提下,用我们的专业经验全程支持做好外观选型设计、工艺结构设计、五金件配套等。通过双方的共同努力,在保证质量稳定可靠,物料采购、工艺开发、交货时间等各项风险能有效规避受控的前提下,为客户提供同项目定位和整体建筑风格和谐统一的门业产品,最大程度提升客户项目的市场竞争力。


    在制造阶段: 当合同签订后,依据客户的项目施工进度和进场时间安排,我们的客户服务部同公司技术部、销售合约管理部,物料采购部,PMC计划部,设备部门等共同做好工艺评审,特殊物料准备,相关工装夹具制作,生产计划排期等工作,确保各项软硬件资源保障到位,保质保量准时完成生产任务。


    在进场阶段: 当产品生产完毕进场前,我们的项目经理会同施工现场的负责人、土建单位、监理单位、其他同门业安装有关联的分包单位等做好安装计划排期、进场时间协调对接、生产物流进度跟踪核查,确保产品按计划顺利安装不受影响。


    在安装阶段: 当产品现场安装施工阶段,我们的专业安装团队严格遵循安装施工方案和现场操作标准,确保从产品装卸存放、成品保护、现场安全、安装质量等各个环节不出差错,将规范标准化管理贯穿工程项目始终,高效快捷完成任务。


    在售后阶段: 当产品使用售后保修服务方面,我们的客户服务中心设有专人接受业主或物业人员反馈的意见建议,及时协助解决业主反馈的问题。总公司和各驻外分公司的专业售后服务人员协同各工程项目专属服务团队,全国零售网点代理商的服务团队一起,为所有的用户提供安心无忧、坚实有力的服务保障。


展望未来,中国房地产行业依然充满了发展机遇。 我们期待着同您强强联合,公司愿意秉承“质量决胜于未来”的品质理念及“最低利润率”的合作原则,用多年来丰富的工程项目操作经验,始终坚持的专业敬业精神态度,优质可靠、齐全多样的产品,为贵公司的工程项目建设加油助力!

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